123milhas ou MaxMilhas: conheça as diferenças e saiba qual a melhor plataforma

Hoje, existem diversas plataformas que atuam no mercado turístico com a oferta de passagens mais baratas, como a 123milhas ou MaxMilhas. Embora as promoções sejam tentadoras, precisamos investigar se as plataformas são seguras, além das vantagens de cada uma delas.

As duas empresas atuam de maneira semelhante, adquirindo passagens diretamente das companhias aéreas por meio de programas de pontos. Além disso, ambos oferecem outros serviços turísticos por meio de parcerias com negócios renomados no país.

Antes de tudo, entretanto, precisamos avaliar a experiência de compra em cada uma das plataformas, pois um serviço ineficiente pode gerar muita dor de cabeça. Neste artigo, vamos comparar as duas empresas para você escolher qual a melhor: 123milhas ou MaxMilhas.

123milhas ou MaxMilhas: quais as diferenças?

As duas empresas atuam na compra e venda de milhas para oferecer passagens aéreas mais baratas. Desse modo, as plataformas fazem uma intermediação entre pessoas que desejam vender pontos com clientes que querem comprá-las para adquirir bilhetes mais acessíveis.

Na verdade, qualquer pessoa física pode juntar milhas em um programa de pontos de uma companhia aérea e trocar por descontos nas passagens. Desse modo, você consegue bilhetes ainda mais baratos que na 123milhas ou MaxMilhas, pois elas lucram justamente com a disponibilização das passagens.

A grande vantagem de utilizar um desses sites está na praticidade da compra, pois os passageiros não precisam aderir a um programa de milhas. Além de passagens aéreas acessíveis, as duas plataformas oferecem outros serviços turísticos em parceria com empresas renomadas, como hospedagem e seguro viagem.

Vale ressaltar, entretanto, que nenhuma das plataformas mantém parceria com as companhias aéreas. Desse modo, embora atuem legalmente, os serviços de ambas empresas são limitados. 

Neste sentido, algumas companhias aéreas oferecem suporte apenas para quem adquiriu passagens diretamente com eles. Além disso, o processo de emissão do bilhete pode levar mais tempo que na compra convencional, de modo que esses canais alternativos nem sempre são uma boa opção.

Leia também: 123milhas é confiável? Saiba se é seguro comprar passagens no site 

123milhas

Fundada em 2017, a 123milhas é uma empresa mineira que atua no setor turístico com a oferta de passagens aéreas mais baratas por meio da aquisição de milhas. Atualmente, a plataforma é um dos cinco sites de turismo mais acessados do país e mantém conexões com centenas de destinos.

Os preços mais baixos são possíveis graças à plataforma HotMilhas, na qual qualquer pessoa pode vender seus pontos acumulados em programas de companhias aéreas. Então, a empresa adquire as passagens utilizando as milhas adquiridas e divulgam os bilhetes após calcular o lucro da empresa.

Neste sentido, a empresa pode vender passagens por até metade do valor praticado pelas companhias aéreas, mas o preço depende da quantidade de pontos utilizados. Os consumidores, por sua vez, não precisam estar associados a um programa de milhas para comprar os bilhetes, basta ser maior de idade.

Além das passagens aéreas, a 123Milhas também oferece mais de 100 mil opções de hotéis no mundo todo por meio da parceria com a Booking. Contudo, os preços das estadias são os mesmos dos valores divulgados pela plataforma de hospedagem, funcionando mais como uma vitrine de opções.

A empresa também disponibiliza aluguel de carros, em parceria com a Localiza, e seguro viagem com a Assist Card. No entanto, assim como as opções de hospedagem, esses serviços estão disponíveis pelos mesmos preços praticados pelos fornecedores originais.

Dados da empresa

Uma boa pesquisa das informações da empresa é indispensável para a garantia de uma experiência de consumo segura e agradável. Assim, a verificação dos canais de suporte e do registro perante a Receita Federal se faz necessária sempre que desconfiamos de algum negócio.

Por isso, reunimos tudo que você precisa para evitar problemas com a empresa.

Razão social	123 VIAGENS E TURISMO LTDA.
CNPJ	26.669.170/0001-57 (matriz)
Situação do registro	Regular
Website	https://123milhas.com/
Fale Conosco	Central de Ajuda
Telefone	(31) 3214-5800
WhatsApp	+55 31 99397-0210
Horários de atendimento	atendimento 24 horas durante todos os dias da semana
Endereço da sede	Rua Paraíba, 330 – FuncionáriosCEP 30.130-140 Belo Horizonte/MG

123milhas no Reclame Aqui

Verificar a reputação da empresa entre os consumidores também é fundamental para evitar problemas com a compra. Para isso, podemos contar com os agregadores de resenha, que permitem a identificação dos pontos fracos de cada serviço, além da qualidade do suporte em caso de problemas.

Assim, pesquisamos a 123milhas no Reclame Aqui e verificamos que a empresa possui uma ótima avaliação, sendo classificada com o mais alto selo do agregador. Além disso, o sistema mostra uma boa taxa de reclamações respondidas e um ótimo índice de solução, segundo os consumidores.

Vale ressaltar que alguns consumidores informam sobre a dificuldade de entrar em contato com o suporte e receber informações da empresa. Você ainda pode buscar opiniões nos comentários das publicações da empresa em redes sociais.

MaxMilhas

Fundada em 2013, a MaxMilhas foi a primeira plataforma de vendas de passagens aéreas por meio de programas de pontos. Desde sua fundação, a empresa já emitiu mais de 7 milhões de passagens aéreas por meio da negociação de cerca de 5 bilhões de milhas.

Para isso, a MaxMilhas compra milhas de pessoas interessadas em vendê-las por meio do próprio site, e adquire a passagem com a companhia aérea. Então, após um cálculo que considera o lucro da plataforma com a venda, os bilhetes são divulgados para os passageiros.

Assim que o cliente pesquisa uma passagem, a plataforma exibe todas as opções disponíveis para aquele destino, incluindo links para a compra nas companhias. Afinal, os preços são voláteis e pode ser que os valores dos bilhetes na empresa aérea estejam mais baixos. 

Além disso, a MaxMilhas investiu no setor de hotelaria por meio da aquisição em uma plataforma que permite a negociação de diárias e a reserva de hospedagens. Todo o processo é feito a partir do site da empresa, acessando a aba “Hotéis” e inserindo os dados da estadia, como o destino e a quantidade de hóspedes.

A plataforma ainda disponibiliza pacotes de viagens para destinos nacionais e internacionais que incluem passagens e hospedagem. Para conferir, basta acessar a guia “Pacotes” no menu e navegar pelas opções, ou pesquisar uma cidade específica.

Todos os serviços ofertados pela MaxMilhas podem ser cancelados por meio do e-mail de suporte. Neste sentido, as passagens seguem as políticas de cancelamento da companhia aérea e as hospedagens obedecem às regras dos hotéis, podendo haver custos adicionais ou não.

Com isso, você também deve conferir as regras de cancelamento de cada uma das empresas que fornecem o serviço antes da compra.

Dados da empresa

Conferir as informações da empresa é essencial para garantir um suporte rápido e efetivo em caso de problemas com os serviços. Neste sentido, precisamos verificar a situação de registro da MaxMilhas perante a Receita Federal, além da disponibilidade de canais de atendimento.

Por isso, reunimos todas as informações indispensáveis para garantir uma experiência segura.

Razão Social	MM TURISMO & VIAGENS S.A
CNPJ	16.988.607/0001-61
Situação do registro	Regular
Website	https://www.maxmilhas.com.br/
E-mail	maxexperiencias@maxmilhas.com.br
Fale Conosco	Central de Ajuda
WhatsApp	+55 31 9468-0046
Horários de atendimento	atendimento 24 horas durante todos os dias da semana
Endereço da sede	Rua Matias Cardoso, 169,11º andar – Santo AgostinhoBelo Horizonte – MG30170-050

MaxMilhas no Reclame Aqui

Toda compra segura deve considerar a opinião dos clientes sobre o serviço, pois essa é a maneira mais eficaz de verificar os obstáculos enfrentados com a marca. Para isso, podemos verificar a reputação da empresa nos agregadores de resenhas, como o Reclame Aqui.

De acordo com os usuários do sistema, a empresa oferece um bom atendimento para os clientes que encontram problemas com seus serviços. Neste sentido, a MaxMilhas apresenta a mais alta certificação do agregador, além de um bom índice de solução e uma incrível taxa de reclamações respondidas.

Apesar de ser classificada como confiável pelos consumidores, muitas pessoas relatam problemas de ser atendido nos canais de suporte convencionais. Você também pode buscar opiniões nas redes sociais, observando os comentários das publicações e pesquisando hashtags. 

123milhas ou MaxMilhas: qual o melhor para vender milhas?

As duas plataformas disponibilizam uma ferramenta de cotação de preços que permite verificar se a venda realmente vale a pena. Neste sentido, o usuário precisa avaliar as opções mais vantajosas de cada empresa e compará-las antes de concluir a venda.

O processo é bastante prático nas duas plataformas, sendo necessário escolher um dos programas de fidelidade disponíveis e a quantidade de pontos. Com essas informações, as empresas calculam o valor pago pelas suas milhas, que depende da flutuação de preços das passagens aéreas da companhia em questão.

Nem sempre uma das plataformas vai apresentar um preço mais baixo, sendo impossível avaliar qual a melhor para vender seus pontos. Na verdade, recomendamos que os usuários façam cotações para cada venda, pois os valores podem mudar de uma hora para outra. 

Além do preço, entretanto, vender milhas para cada uma das empresas têm outras diferenças significativas.

Vantagens da MaxMilhas

Enquanto a 123milhas disponibiliza somente os programas de fidelidade mais populares do país, os usuários da MaxMilhas podem escolher entre 17 opções. Além disso, embora a plataforma recomende um valor, os vendedores podem negociar o preço das milhas na plataforma.

Vantagens da 123milhas

A grande vantagem da 123milhas, por sua vez, está na possibilidade de receber antes mesmo que a empresa venda seus pontos. Após realizar a cotação, o usuário recebe um e-mail com diferentes prazos de pagamento, que vão de 1 dia útil a 90 dias corridos. 

Essa escolha, por sua vez, influencia no valor que a empresa paga pelas milhas. Veja uma simulação a seguir.

Vale destacar, ainda, que a MaxMilhas realiza uma cobrança de 15% em cada operação de venda. Então, você deve considerar esse valor no seu cálculo de lucro com a venda.

Enfim, qual é melhor: MaxMilhas ou 123milhas?

As duas empresas são confiáveis tanto para a compra de passagens quanto para a venda de milhas. Os serviços são bastante semelhantes, com a oferta de hospedagens e pacotes de viagens, e a 123milhas ainda oferece seguro viagem em parceria com a Assist Card.

Em relação ao atendimento, ambas as empresas apresentam algumas reclamações de consumidores. Em geral, a insatisfação diz respeito à demora no contato e na resolução de problemas, embora as duas plataformas tenham uma boa nota no Reclame Aqui.

Uma vez que os preços das passagens e dos serviços turísticos variam muito conforme a demanda, nem sempre a mesma empresa oferece as melhores condições. Por isso, é importante conferir o custo-benefício das compras sempre que você planejar uma viagem.

Além disso, você deve considerar as limitações dos serviços para entender se a compra realmente vale a pena. Neste sentido, muitas companhias aéreas não oferecem suporte para clientes dessas empresas, que não realizam remarcações ou reembolsos.

Com isso, a MaxMilhas e a 123milhas são mais recomendadas para quem possui experiência com viagens aéreas e para viagens sem urgência. 

Então, está planejando uma viagem e decidiu comprar na 123milhas ou na MaxMilhas? Acesse o site oficial de cada uma das plataformas e confira as promoções.

As pessoas também perguntam

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Qual é melhor: 123 milhas ou Decolar?

As duas plataformas são confiáveis e oferecem passagens aéreas baratas, mas contam com algumas limitações. Os serviços são bem semelhantes e você precisa verificar as condições da compra para cada viagem sua.

Qual a melhor empresa para vender milhas?

Hoje, existem diversas opções para vender milhas e, geralmente, os preços são semelhantes. Como os valores flutuam muito, a melhor forma de fazer uma venda vantajosa é por meio da cotação de preços com diferentes plataformas.

Quem é o dono de 123 milhas?

Fundada em 2017, a 123milhas é uma empresa turística criada pelos irmãos mineiros Augusto e Ramiro Madureira.