Loja Integrada é confiável? É boa? Plano grátis é bom? [O que é, como funciona e +]

Mais prático e acessível, montar uma loja virtual é uma ótima estratégia para novos negócios, além de ser uma boa oportunidade para empresas experientes expandirem as vendas. Para isso, é necessário contar com boas ferramentas e plataformas de hospedagem que ajudem na gestão empresarial. Vai abrir seu e-commerce? Para te ajudar, vamos contar se a Loja Integrada é confiável mesmo. 

Uma das grandes vantagens da plataforma é a disponibilidade de um plano gratuito, que pode ser utilizado por quanto tempo você quiser. Embora tenha recursos limitados, a modalidade é ótima para quem está começando uma loja e ainda não possui um grande volume de vendas. Além disso, o plano gratuito permite que você conheça a plataforma na prática e contrate um plano pago somente quando estiver pronto.

Então, quer saber se a Loja Integrada é boa e se realmente oferece boas ferramentas para gerir seu negócio? Acompanhe a leitura e entenda como o serviço funciona.

Conheça a Loja Integrada

Lançada em 2012, a Loja Integrada é uma plataforma de e-commerce que oferece recursos tecnológicos que facilitam a criação de lojas virtuais. Voltada para pequenas e médias empresas, o serviço já foi utilizado para o desenvolvimento de mais de 1,8 milhões de e-commerces no Brasil todo.

Com uma boa variedade de planos, além da modalidade gratuita, a Loja Integrada permite que empresas com pouco capital invistam em lojas digitais. Assim, ela se tornou a plataforma de e-commerce mais conhecida do Brasil, contribuindo para a democratização do comércio eletrônico.

Após somente um ano de atuação, o mercado identificou o potencial da Loja Integrada, que foi adquirida pela VTEX em 2013 por R$ 10 milhões. Com atuação global, a empresa é uma multinacional brasileira de tecnologia que possui clientes como a Sony, o Walmart, a Disney e a Coca-Cola.

Com os grandes investimentos da VTEX, a Loja Integrada conquistou de vez os comerciantes brasileiros, ajudando muitos a darem o primeiro passo. A seguir, confira algumas das funcionalidades que tornam a plataforma tão vantajosa.

Loja Integrada: recursos disponíveis

A tecnologia vem tornando os processos de todos os setores muito mais práticos e ágeis, além de otimizar recursos graças às ferramentas de automatização. A Loja Integrada proporciona não somente um ambiente digital para a criação de sua loja, mas também reúne várias funcionalidades que descomplicam a vida dos lojistas. 

Com aplicações que auxiliam desde a montagem da loja até a gestão de vendas, a Loja Integrada também oferece ferramentas de Search Engine Optimization (SEO) e marketing digital. Assim, você garante acesso às melhores técnicas para que sua loja tenha mais visibilidade nos mecanismos de busca e ações mais efetivas para a divulgação da sua marca.

Confira, a seguir, algumas das principais funcionalidades que você adquire ao assinar a Loja Integrada.

Gestão administrativa

Com a Loja Integrada, a gestão da sua loja é muito mais prática e eficiente, graças à oferta de diversos recursos inovadores. Dentre os principais diferenciais da plataforma está o Diário de Bordo, que proporciona uma visão completa do negócio.

Com essa ferramenta, você tem acesso a detalhes como o faturamento da loja, o número de vendas, ticket médio, além de comparadores dos seus preços com os dos concorrentes. O recurso também possui filtros que ajudam a estudar os comportamentos dos usuários da plataforma de acordo com a localidade deles.

Os lojistas também adquirem uma ferramenta de integração com os maiores Marketplaces do país, como o Mercado Livre e a OLX. Desse modo, você aumenta o alcance de sua loja de modo simples e super prático.

SEO e Marketing

As técnicas de SEO são fundamentais para aumentar a visibilidade da sua loja e atrair novos clientes, assim como as ações de marketing. Neste sentido, os lojistas também contam com algumas vantagens, como as tags de mídia, que são elementos rastreáveis para medir a performance dos itens. Assim, você pode identificar falhas e oportunidades que ocorreram durante o processo de compra.

Além disso, os assinantes recebem relatórios automáticos que possibilitam entender a jornada de compras e criar estratégias de vendas mais eficazes. Neste sentido, você também tem acesso à ferramenta de e-mail marketing, que permite o disparo de e-mails para a fidelização dos leads e divulgação dos seus produtos.

Outro recurso estratégico é a possibilidade de criar ofertas por meio de cupons de descontos. Com o auxílio dos relatórios disponibilizados pela plataforma, você pode planejar promoções mais eficazes, com base nos hábitos de compra do público e levando em consideração os preços praticados pela concorrência.

Experiência dos clientes

A experiência de consumo na sua loja também conta muito na hora de fidelizar os clientes. Neste sentido, a Loja Integrada oferece diversas funcionalidades para tornar a experiência mais agradável ao público, ao mesmo tempo que representa uma boa estratégia de negócio para você.

Um desses recursos é o checkout transparente, que impede o redirecionamento do usuário para páginas de outros sites na hora de realizar o pagamento. Assim, a plataforma mantém seus clientes nas páginas internas da sua loja, o que torna o processo mais prático para o consumidor.

Sua loja também conta com o mecanismo de aviso de disponibilidade. Desse modo, caso o usuário tente comprar um produto indisponível no estoque, ele pode solicitar o recebimento de um aviso. A ferramenta de “abandono de carrinho”, por sua vez, estimula o cliente a finalizar a compra, lembrando-o do carrinho assim que ele decide sair do site.

Estes são apenas alguns dos recursos que a Loja Integrada disponibiliza aos assinantes. Vale lembrar, no entanto, que a maioria deles está disponível somente para os planos pagos. A seguir, confira como funciona a adesão à plataforma e quais os planos que a Loja Integrada oferece.

Loja Integrada: como funciona?

Bem, a Loja Integrada funciona no sistema de SaaS — isto é, Software as a Service —, de modo que os assinantes pagam os planos mensalmente. Com isso, as configurações da plataforma ficam salvas em nuvem, oferecendo mais segurança e versatilidade, pois todas as funcionalidades são executadas online.

Neste sentido, você pode acessar sua loja de qualquer lugar e sempre que quiser. Além disso, a identidade visual e o design são facilmente alteradas e também possibilita a inserção do seu próprio domínio e subdomínio. 

Outra vantagem da Loja Integrada é que os assinantes não precisam pagar taxas e comissões sobre as transações realizadas na loja. Desse modo, os lojistas pagam somente o valor da mensalidade, cobrada no modelo de assinatura, e têm acesso a todos os recursos disponíveis no plano contratado.

A seguir, confira nosso guia rápido para se tornar um assinante e garantir acesso a todas as vantagens da Loja Integrada.

1. Crie sua loja virtual: para isso, basta acessar o site da Loja Integrada e cadastrar sua loja na plataforma. O processo leva poucos minutos e você precisa informar alguns dados básicos, como seu nome, endereço de e-mail e uma senha. Então, você só precisa esperar um e-mail de confirmação do site.
2. Configure sua loja: após cadastrar sua loja, você precisa definir os meios de pagamento, as modalidades de envio dos produtos, o domínio da sua loja virtual, entre outras questões. 
3. Personalize sua loja: a plataforma oferece diversos temas pré-definidos que você pode utilizar e, com poucos cliques, você deixa sua loja com o seu estilo. Neste sentido, você pode alterar facilmente as cores, plano de fundo, inserir sua logo, entre outras características.
4. Cadastre os produtos: por fim, você deve cadastrar seus produtos e serviços, inserindo fotos, vídeos, além da descrição e dos preços. O processo é super prático e você ainda pode integrar tudo a diferentes Marketplaces, como o Mercado Livre, e montar uma loja no Facebook.

Agora, confira alguns exemplos de e-commerces que utilizam a plataforma da Loja Integrada e que vêm fazendo sucesso entre os consumidores.

Cases de sucesso

Planos da Loja Integrada

O conceito da Loja Integrada envolve a oferta de suporte para todos os tipos de negócio. Por isso, a plataforma possui seis modalidades de assinatura diferentes, incluindo um plano gratuito. As funcionalidades apresentadas no artigo mudam de acordo com a escolha, mas todos eles têm alguns pontos em comum.

Neste sentido, independentemente da assinatura, você conta com as mesmas formas de envio, que podem ser por Sedex, PAC, transportadora, motoboy ou retirada por parte do cliente. Além disso, todas as opções oferecem checkout transparente e ferramentas básicas de marketing.

No entanto, alguns recursos estão disponíveis somente para os planos pagos, que também apresentam seus próprios diferenciais quanto ao alcance da loja. A seguir, veja o que cada plano oferece aos lojistas.

• Plano gratuito: este plano proporciona o cadastro de até 50 produtos no catálogo e permite a visita de até 5 mil pessoas por mês, sendo o único que não oferece suporte ao lojista. 
• Pro 1: por uma mensalidade de R$ 49, o Plano PRO 1 permite o registro de 100 produtos e a visita de até 10 mil pessoas. Além disso, a partir desta assinatura, a plataforma oferece suporte técnico para os lojistas. 
• Pro 2: por R$ 99 mensais, os assinantes do PRO 2 podem receber até 20 mil visitantes mensais e cadastrar 300 produtos no catálogo.
• Pro 3: por R$ 199 ao mês, o PRO 3 permite o cadastro ilimitado de produtos e até 30 mil visitas mensais na loja.
• Pro 4: pelo valor de R$ 399 mensais, os assinantes contam com registro de produtos e visitas ilimitadas. 
• Pro Max: por R$ 599, o plano oferece todas funcionalidades do plano PRO 4 e um hub integrador, que concentra diversos recursos que vão turbinar sua loja. Acesse este link para conferir os diferenciais.

Agora que você sabe como funcionam os planos e o que cada um deles oferece, entenda se realmente achamos que a Loja Integrada é confiável.

Enfim, Loja Integrada é confiável mesmo?

A Loja Integrada é uma das poucas plataformas para e-commerce com um plano gratuito, ainda que apresente recursos limitados, e que não cobra comissão sobre as vendas. Além disso, os valores das assinaturas premium são acessíveis e incluem diversas funcionalidades para você montar sua loja virtual em poucos minutos.

Além disso, a reputação da Loja Integrada no Reclame Aqui mostra que a plataforma atende bem seus clientes. Com 99.6% das reclamações respondidas, a empresa apresenta uma nota 7.1 de 10 e o selo “Bom”.

A empresa também possui uma forte presença nas redes sociais, concentrando milhares de seguidores, e você pode conferir diversos cases de sucesso e depoimentos de usuários no site da plataforma.

Assim, acreditamos que a Loja Integrada é boa para quem busca uma alternativa acessível e prática para criar uma loja virtual. Assine o plano gratuito da plataforma e entenda as vantagens do serviço para sua empresa.